从我国五金机电工具行业的现状出发,大体上可以说:在传统标准化工具方面,我国产品的性能价格方面与国内、国际的市场相比,具有相当强的竞争力,这个优势是我们发展的资本。在"三高一专"的现代工具和技术服务方面,我们同国际强手的差距很大。但是,在国际工具业界,大而强的跨国企业是少数,成千上万的中小企业照样生存和发展。他们靠的是发挥专长,走小而专、小而强的路。我国工具行业在向现代化过渡时,也要发挥特色,从小而专的台阶做起。特别是目前的大中型工具企业,不要高估自己的实力,在科技创新、提高企业竞争力的过程中,同样要注意突出重点,集中力量打歼灭战。这种对企业实事求是的定位,反而会发挥全行业的整体优势,加速现代化的步伐。 在企业的发展过程中,品牌与企业产品价格有着十分密切的关系,产品价格始终影响到企业的销售收入及利润。而决定产品售价的除了产品的性能、技术含量、用途等之外,往往还存在一个无形的东西,那就是企业的品牌。 机缘巧合,"机电在线"采访到了江西银强实业有限公司总裁李银强先生。李总说,他心中一直怀有一个梦想。这个梦想就是:真正在国家、厂家、商业伙伴、消费者、员工、社会之间打造一个多方共赢的业务运作平台,在这个平台上,我们的国家、消费群体、渠道伙伴、供应商、企业的员工以及社会都能够分享到事业提升所带来的喜悦,并视此事业为大家共同的事业,由此有效激励着他们充满激情地推动着这份事业的开拓。 李总说,在自己创业前同大多数人一样,是一名上班族,在浙江永康的电动工具公司就业。1996年被公司派往南昌,一年之后,为了个人能有更好的发展前途,自己从代理其他五金工具品牌开始,进入了五金工具行业。2002年有了自己的店铺,并决意扩大业务范围,以批发为主,打造"银强"品牌。 李总把企业品牌提高了一个无与伦比的地位。可以说,未来国际市场竞争的主要形式将是品牌的竞争,品牌战略的优劣将成为企业在市场竞争中出奇制胜的法宝。许多世界知名企业往往都是把品牌发展看成是企业开拓国际市场的优先战略。品牌是企业进入市场、占领市场的武器。特别是国际市场竞争已日趋激烈的今天,企业有没有建立自己的品牌战略,企业有没有自己的品牌,品牌形象如何已变得十分重要。 银强实业于1997年开始正式进入南昌五金机电工具流通领域,自踏入五金机电工具流通领域之初,银强实业便致力于将目标客户群体锁定在注重品质与服务的高端渠道伙伴以及优秀的终端用户层面。公司创始之初,由于江西工具消费市场整体的购买力尚无法同沿海发达区域相比,公司的目标消费群体狭窄,公司经营遭遇了严峻的挑战,但公司战略层依然坚守自身独特的战略定位,并成功赢得了诸如:上海锐奇(中国名牌)、浙江博大(中国名牌)一些工具界最优秀品牌的独家代理授权。借助上游厂家的支持,以及企业所秉持的具有前瞻性的"诚信为本、品质领先、薄利多销、服务至上"的经营理念,银强实业开始了在江西工具界的破冰之旅。通过向二三级市场、大型企业单位提供品质卓越的产品以及细致入微的服务,银强实业旗下的中、高档品牌开始在二三级市场不断渗透,并成功培育、维护了一大批忠实于中、高档品牌的消费群体,相应地,越来越多有理念的渠道商开始由低端产品销售转向品牌营销。在承担中高端品牌的市场推广与维护的过程中,公司打造了一支高水平、高素质、讲求信誉、具有高度责任感的职业化员工队伍,正是这一支优秀的经营管理团队推动着企业的快速成长;银强实业在经历了长时期艰苦卓绝的探索、磨练后,终于在江西中、高端品牌的运作中拥有话语权。 2006年11月,公司在南昌的第二家门店--经营面积达1200平方米的华东国际工业博览城店开业,这是银强实业继联信大市场之后的第二家门店,也是公司尝试打造华东第一家真正意义上的平价工具超市的重大举措,让利于渠道伙伴,让利于消费者,银强实业真正实践着在二级批发网络、工厂单位、终端用户间实现共赢的企业发展理念。至此,银强实业已形成批发、零售、终端服务三驾马车并行的业务布局,在批发业务层面,银强实业以其代理众多优秀品牌的优势可以实现市场有效区分,确保二级批发网络的经营利润;在零售层面,银强实业以其经营的超大规模与超多品种的经营品类,可以实现零售商一站式购齐,并享受超低价格的需求;在终端服务层面,银强实业根据工厂单位对所购产品品质及服务的要求,借助自身职业化的高素质、强大团队以及品质卓越的产品,完全可以满足工厂单位用户最苛刻的采购要求,为适应这种市场变化,公司已开始着手为每一家有过业务往来的工厂单位和个人建立档案,并有专人定时进行点对点服务。除此之外,银强实业已专门开辟场所作为公司售后服务站,目前该站已成为众多品牌的授权售后点,各种品牌产品配件齐全,加上专业的售后服务队伍,针对客户在售后服务方面的所有问题,完全可以做到快速响应。 2007年,随着银强实业华东平价工具超市的落成开业,标志着银强实业经营层次的又一次升级。1200平方米的经营场所,20余家优秀电动工具品牌的全系列产品陈列,汽保设备、路桥矿山机械设备、发电机组、焊接设备、射钉器材、建筑装潢工具材料、电线电缆电器开关、通风设备、刀刃具、磨具磨料、电力器材、油漆化工、管道设备、五金机电、工具设备、轴承、消防器材、橡胶制品、建筑机械、园林机械以及劳保用品应有尽有,全面满足客户一站式购物的需求,银强实业平价超市又将成为公司下一个5年规划的前瞻性战略布局。 如果说,是中国欣欣向荣的宏观经济地持续增长成就了一个越来越庞大的中、高端消费群体,那么,银强实业通过对自身战略前瞻性定位与坚守,则成功地引领了行业竞争的潮流,如今的银强实业,已成为中国最优秀的电动工具品牌首选合作伙伴,旗下代理了博世、牧田、得伟、麦太保、达龙、锐奇、博大、东田、优力特等较多电动工具行业最优秀的品牌。 从1997到2007,银强实业从无到有,由小及大,由大而强,已历经十载,十年时间,在工具界上演了多少兴衰成败的案例,而银强实业始终坚守着企业自成立之初的承诺,脚踏实地,用真诚、用辛勤、用智慧,协同自己的渠道伙伴、上游供应商成功打造了一个商业平台。目前江西全省的经销商有500多家,每个县至少有2,3家,平均下来一个县有5家。李总告诉我们,最近几年江西五金行业发展很快,强者恒强,中高档市场占有率越来越大,有了品牌,客户自然慕名而来。未来的3到5年内,银强计划向江西全省的四级市场拓展,完善经营管理, 让银强的品牌深入人心,让银强的产品覆盖到整个江西市场,从而走向全国。 众所周知,随着工具流通业竞争的进一步走向深入,以及消费者消费行为的不断成熟,如何面对低毛利下的经营困境将成为横亘在众多渠道商面前的难题,而银强实业不断把握市场的变化趋势,以其自身多年来积累的无与伦比的操作中、高端市场的竞争优势,不断融合具备实力的上游资源,打好品牌战役,形成了自身独特的核心竞争力。 编者语:创造强势品牌对于一个企业来讲是一件意义深远的事情,是企业获得核心竞争优势的基础,也是在当代国际化的市场经济竞争中是否能迅速崛起、强盛起来的关键。巨大的中国市场已经成为国内外企业共同争夺的主战场,企业不论实力、不论规模、不论资历,注定要在同样的竞争环境下求得生存、渴望发展。要想在竞争中胜出,必须将注意力集中于--创造具有核心竞争优势的"强势品牌"。 作者:机电在线 周彩燕